說明文件

常見問題解答

涵蓋硬體規格、連線方式、計費與管理操作。若仍有疑問,可透過控制台提交工單,工程師將第一時間跟進。

硬體與網路

是的。您獲得的是整台 Apple Mac mini M4 實體主機的。這意味著您能獲得最原生的實體主機的是的。您獲得的是整台。這意味著您能獲得最原生的 Apple Silicon 效能,不受鄰居干擾,尾延遲完全可控。
每台設備均配備直連大陸優質線路;新加坡節點接入,不與其他用戶共用網路資源。香港節點提供每台設備均配備,不與其他用戶共用網路資源。香港節點提供 CN2 GIA 直連大陸優質線路;新加坡節點接入 Equinix SG1 全球網際網路交換中心;東京節點採用雙路 NTT / KDDI 優質鏈路。
目前提供以下 6 個節點,可在購買頁依需求選擇:

🇭🇰 香港 — CN2 GIA 優質線路,大陸存取延遲極低
🇸🇬 新加坡 — 東南亞核心樞紐,全球互聯
🇯🇵 東京 — NTT / KDDI 雙路,亞太低延遲
🇰🇷 首爾 — 韓國頂級 IDC,連接東北亞
🇺🇸 美東 — 維吉尼亞,覆蓋北美東岸
— 加利福尼亞,連接亞太與北美 — 加利福尼亞,連接亞太與北美

連線與操作

登入控制台後,在執行個體詳情頁點擊 「noVNC」登入控制台後,在執行個體詳情頁點擊

如需使用原生 VNC 客戶端(如 macOS「螢幕共享」),可透過 Finder → 前往 → 連線伺服器,輸入 如需使用原生 完成連線,體驗更流暢的圖形互動。
開通後,控制台執行個體詳情頁會顯示完整 SSH 指令,點擊即可複製。使用任意 OpenSSH 客戶端執行:

ssh 使用者名稱@您的IP位址

初始密碼在控制台點擊查看按鈕後顯示(單次揭示)。為提升安全性,建議首次登入後立即切換為 SSH 金鑰認證,並停用密碼登入。
在控制台的執行個體詳情頁,右上角提供三個電源操作按鈕:

開機 — 從關機狀態啟動設備,通常 30 秒內完成
關機 — 優雅關閉 macOS 系統後斷電
重啟 — 系統級重啟,適用於核心更新或環境卡死場景

操作狀態會即時更新,頁面重新整理後可查看最新運行狀態。如遇長時間無回應,可提交工單由工程師協助處理。

進階服務

透過 Thunderbolt 5(120 Gbps 雙向頻寬)透過

典型應用場景:
大規模 AI 推理:多節點並行處理更大參數量的模型
分散式編譯 / 構建:Xcode 分散式構建加速
內容生產流水線:影片算圖、音訊處理多機並行

如需了解並聯方案報價,請聯絡客服或在控制台提交工單。

帳單與管理

付款成功後,系統會自動觸發開通流程,通常在 3–5 分鐘付款成功後,系統會

如超過 10 分鐘仍未顯示執行個體資訊,請重新整理控制台或聯絡客服確認。
登入控制台後,進入 「我的執行個體」登入控制台後,進入

• CPU 型號與核心數(Apple M4 10 核)
• 統一記憶體容量(16GB / 24GB / 32GB)
• NVMe 儲存容量及擴充碟狀態
• 公網 IPv4 位址與所在資料中心
• 系統版本與目前運行狀態
控制台的 「帳單中心」控制台的

訂單狀態:進行中 / 已到期 / 已取消
到期時間:精確到小時的倒數計時
續費記錄:歷史付款明細與發票下載

目前控制台暫不支援直接續費操作,如需續期,請在到期後重新前往購買頁下單,或在到期前聯絡客服安排續費。

客服支援

我們提供多種聯絡方式,由值班工程師全天回應:

工單系統(推薦) — 在控制台點擊「提交工單」,可附上執行個體編號與重現步驟,便於工程師快速定位問題,通常 2 小時內回覆

郵件支援 — 發送至 support@leanvps.com,請註明帳號和問題描述

即時通訊 — 控制台右下角線上客服氣泡,工作時間內即時回應

對於緊急故障(如設備無回應、資料異常),請優先使用工單並標注「緊急」,我們將優先處理。

仍未找到答案?

工單系統與控制台直接互通,附上執行個體編號和重現步驟,值班工程師將第一時間跟進處理。